PrintGo 手持打印机 技术支持中心

产品信息

产品型号:PrintGo P1 手持智能打印机

配套 App:PrintByte

常见问题(FAQ)

Q1:手机蓝牙无法连接打印机?
A:请确保打印机已开机、蓝牙已开启;关闭手机其他蓝牙设备,重新配对;如仍失败,请重启设备。
Q2:打印不清晰或断墨?
A:请检查墨盒余量;清洁打印头;使用指定规格的打印纸。
Q3:App 闪退或无法同步数据?
A:请更新 App 到最新版本;确保手机系统版本在支持列表内;如问题持续,可联系客服反馈。

固件升级

如需升级打印机固件,请在 App 内「设置-关于-固件升级」中操作,或下载升级包手动更新。

联系我们

客服邮箱:superkalar@gmail.com

工作时间:周一至周五 9:00-18:00(GMT+8)